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杭州淘美航旅服务有限公司运作的“飞猪”平台通过虚假宣传欺骗消费者

2019-03-08 13:38:55    香港区        点击:

1、杭州淘美航旅服务有限公司运作的“飞猪”平台主要经营机票、酒店等等代理经营,本人于2018年8月6日在飞猪平台上预定香港诺富特东荟城酒店,平台显示的价格为1534元/晚,我随即下单并确认支付了全部费用,但是后来我收到的银行短信显示扣款为1851元(附件一),随后我与飞猪平台客服联系,客服给我的答复是酒店的价格是随时变动的,所以有可能延迟。但是晚上我再次登录飞猪平台,发现该酒店价格仍然显示的事1534元/晚(附件二),而这个价格是我已经以1851元完成预定之后的价格,据此说明价格延迟的说法完全是欺骗消费者,明明价格已经上涨,但是系统上显示的价格仍然显示低价,这种通过虚假宣传和标低价格的行为严重侵害消费者的权利。 2、投诉诉求:要求杭州淘美航旅服务有限公司按照《消费者权益保护法》第五十五条之规定,赔偿损失1851元*3=5553元。

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