实时滚动新闻

床垫质量问题

2019-01-20 11:51:37    四川省        点击:

2017年9月18日,本人在京东商城古雷家具旗舰店购买了一套床,一共消费4369元,商品标示质保3年。 2019年1月本人发现床垫有凹坑,随后京东申请售后服务,店家让把商品的照片发给他,发给厂家确认,过了一段时间,店家回复我厂家说的,这是人为损坏。店家让我在京东申请京东介入,让京东判定是哪一方的责任,京东告诉我,这个产品使用了一年多了,没法判断是不是产品质量问题,让我出钱维修。 首先我是一个成年人,我不可能在床上跳来跳去吧。我完全是正常使用,而且真正的使用时间是2018年9月至2019年1月。按照京东的说法就是我买这个床垫就放在那儿,就不应该使用。只用了一年就不能判断是不是质量问题了?而且那个标示的三年质保也是没有用的了。这个结果我非常的气愤。希望你们能帮我主持公道。谢谢!

百人牛牛 | 关于我们 | 联系我们 | 版权声明
Copyright © 2002 - 2018 All Rights Reserved. 百人牛牛 版权所有,未经许可不得转载