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手机欠费,提示我充值,充值金额大于欠费金额,仍旧提示我欠费。

2019-03-08 14:57:28    河南省        点击:

我为使用宽带,办理我电信手机卡带宽带套餐,宽带和手机话费一次交清,包年使用,套餐开始日为2018年7月1日,去年一次因上网说我流量超了,扣了我500多元话费后,把欠费补交了。之后就不怎么使用这个手机号,2019年1月宽带不能用了,后因出差没在意,现在发现是欠费,说月欠费,我交20元,还是不可以,打10000客户,说我欠费1元,补交后仍然提示我欠费1元,手机还是停机状态,通过账单查询,我手机一月欠费20.13元,二月欠费1元,而我再缴费30元的情况下还提示我欠费1元,欺诈我循环缴费。

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